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Client Interview(成功事例ご紹介)
入店率からシフトの最適化を行うことで、
会員数が+200%伸びました。
イオンリテール株式会社 様

事業内容
総合小売業
Webサイト
インタビュー
衣料商品企画本部ダブルフォーカス事業部 事業部長 寺脇様 衣料商品企画本部コーディネーター部 オムニチャネル推進リーダー 竹中様
導入店舗
MUDILAF SHIBUYA 109店
課題
以前は購入データ等の検証は行っていたものの、来店から購買に至る詳細なプロセスの分析が不足していました。
目視による一時的な通行量把握にとどまり、継続的なデータに基づいた事業・商品計画の策定や、購買行動のデータ化が急務でした。
また、客数と人員配置のミスマッチによる買上率の低迷も課題となっていました。
導入による解決
店舗データの可視化により、新商品展開による入店率5.2%向上など、施策効果を数値で正確に把握できるようになりました。
データに基づき人員配置を最適化した結果、平日夕方の接客力が向上し、会員数が前月比+200%を記録する劇的な成果が得られました。
現在は共通言語を用いた、より精度の高い計画立案が可能になっています。
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