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Client Interview（成功事例ご紹介）
買上率からポップ掲示を見直し、
人件費を大幅に削減しました。
株式会社ナップス様
事業内容
オートバイ用品、部品の小売・開発
Webサイト
インタビュー
株式会社ナップス メディア統括部 係長 三宅順也様
導入店舗
ナップ ス ベイサイド幸浦店、ナップス千葉北インター店
課題
経験則に頼った店作りや施策が、実際の集客や売上にどう貢献しているか正確に把握できていないことが課題でした。
POSデータで購買数は分かりますが、正確な来店者数が不明なため、買わずに帰宅した顧客へのアプローチも困難でした。また、手作業やセンサーによる計測は、スタッフの出入りが多い現場では精度に限界がありました。
導入による解決
計測により買上率が可視化され、想定を大きく下回る現状が判明したことで改善の余地が明確になりました。
データに基づき店内のポップを大幅に削減・シンプル化したところ、買上率は下がらず、むしろ上昇傾向を示す成果を得られました。
準備作業の効率化も進み、残業代を含む人件費を従来の10分の1程度まで削減することに成功しました。
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