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Client Interview(成功事例ご紹介)
PDCA機能で、売上に効く改善サイクルを加速
株式会社三陽商会 (マッキントッシュ フィロソフィー )様【No.3】

事業内容
紳士服・婦人服及び装飾品の製造販売、全国の百貨店、専門店、直営店での製品の販売
Webサイト
http://www.sanyo-shokai.co.jp/
インタビュー
株式会社三陽商会 マッキントッシュ フィロソフィービジネス部 部長 松村宇行氏 店舗運営課 課長 小澤文人氏
導入店舗
マッキントッシュ フィロソフィー 三井アウトレットパーク 札幌北広島、三井アウトレットパーク 木更津、三井アウトレットパーク 幕張、南町田グランベリーパーク
課題
アウトレット店舗は施策の自由度が高い一方、膨大な選択肢から適切な施策を見極め、改善サイクルを高速化させる必要がありました。
しかし、本部からの指示に頼る体制では現場のスピード感に追いつかず、店舗主体の能動的な施策立案が不足していました。
また、施策の成果をデータで可視化し、本部と店舗の「集合知」にする仕組みも整っていませんでした。
導入による解決
ツールの導入により、店舗発案の施策数が従来の3倍に増加しました。
現場の自発性と数字への意識が向上し、予算達成に向けたスポット提案が活発化するなど、ボトムアップの動きが加速しています。
さらに、定量データとスタッフの気づきなどの定性情報を蓄積することで、データに基づいた精度の高い施策選定が可能になり、改善サイクルが店舗運営の不可欠なインフラとして定着しました。
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