top of page
Client Interview（成功事例ご紹介）
データを“見る”から“活かす”へ
全店舗での改善サイクルを推進する
チュチュアンナの挑戦
株式会社チュチュアンナ 様
事業内容
靴下・インナー・ルームウェアの企画、製造、販売
Webサイト
https://online.tutuanna.jp/shop/
インタビュー
株式会社チュチュアンナ 店舗運営部 北裏 様
導入店舗
国23店舗
課題
従来のPOSデータ中心の店舗運営では、入店率・買上率など売上以前の顧客行動が分からず、具体的な改善策を立てるのが困難でした。
先行導入した海外製AIカメラでは、カメラ不具合によるデータ欠損や活用ノウハウの不足が顕在化。
データを信頼して活用できる「信頼性の高いデータ取得」と「活用支援」が一体となったサービスの再検討が必要でした。
導入による解決
異常検知システムと保守体制によりデータ欠損が解消し、安定運用を実現。
CSチームの伴走支援で店舗の会話が変わり、入店率・買上率向上に焦点を当てたデータドリブンな改善サイクルが定着しました。
結果、買上率が1.2ポイント上昇（250店舗換算で約4億円規模の売上効果を試算）し、“感覚的”な運営からデータで課題特定・改善を繰り返す文化への転換に成功しました。
.png)
Copyright©ABEJA, Inc. All rights reserved.
bottom of page